Quy trình đặt hàng đơn giản, dễ dàng nhờ đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình.

Bước 1: Khách hàng liên hệ bộ phận bán hàng để được tư vấn, giải đáp thắc mắc về quy cách, đặc điểm, ... của sản phẩm và nhận báo giá đồng thời cung cấp thông tin để lập và chốt đơn hàng.

Bước 2: Khách hàng chuyển cọc 50% bằng tiền mặt tại văn phòng Kho Ly Thái Sơn: 30/25 Lâm Văn Bền, P.Tân Kiểng, Q7 hoắc chuyển khoản qua ngân hàng.

Bước 3: Khách hàng cung cấp ý tưởng, nội dung hoặc gửi file để bộ phận thiết kế lên mẫu demo cho khách hàng kiểm tra nội dung, bố cục.

Bước 4: Khách hàng kiểm tra và phản hồi lại cho bộ phận thiết kế chỉnh sửa hoặc chốt nội dung in.

Bước 5: Sau khi chốt nội dung in thiết kế sẽ chuyển tiếp đơn hàng xuống cho xưởng in tiến hành làm khuôn in và xếp lịch in.

    Thời gian in thành phẩm: 

• 1 màu in đơn giản ly nhựa/giấy: 5-8 ngày làm việc
• 2-5 màu in ly nhựa: 10-15 ngày làm việc
• 1 màu khó và 2-4 màu in ly giấy: 15-20 ngày làm việc

Khách hàng lưu ý: thời gian in sẽ có sự biến động sớm hơn hoặc chậm hơn vài ngày phụ thuộc vào nhu cầu hoặc nguyên vật liệu đầu vào tại mỗi thời điểm. Để tránh trường hợp thiếu hụt hàng hóa khách hàng nên đặt sớm hơn 5 ngày so với thời gian có hàng Thái Sơn.

Bước 6: Sau khi in xong, bộ phận bán hàng sẽ thông báo đến quý khách hàng, chụp sản phẩm cho khách hàng xem. 

• Đối với khách hàng ở tỉnh phải giao hàng ra chành xe: Khách vui lòng thanh toán đủ số tiền còn lại, Thái Sơn tiến hành giao hàng ra chành. 
• Đối với khách hàng ở nội thành TPHCM: Thái Sơn giao tới, khách hàng thanh toán số còn lại.

Bước 7: Khách gửi phản hồi sau khi đã nhận được hàng.

Trong quá trình sản xuất, in ấn không tránh khỏi sai sót các vấn đề khác nhau, Thái Sơn luôn cố gắng lọc ra các sản phẩm lỗi nhưng không tránh khỏi việc bị sót, do đó trong quá trình sử dụng, khách hàng nếu phát hiện xin vui lòng để riêng và thông báo ngay đến Thái Sơn để được giải quyết vấn đề.

Mọi vấn đề sẽ được giải quyết trên tinh thần hợp tác, cảm thông lẫn nhau.

Quý khách hàng có thắc mắc về quy trình đặt hàng vui lòng liên hệ Hotline: 0931719689 để được giải đáp.